Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre l’Institut de Beauté L’INSTITUT beauté du regard, ci-après dénommé « l’Institut », et toute personne effectuant une réservation de prestation ou un achat de produit, ci-après dénommée « le Client ».
Toute prise de rendez-vous, achat ou réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
L’Institut propose des prestations esthétiques et de bien-être telles que :
Les prestations proposées sont celles figurant sur le site internet, les réseaux sociaux ou les plateformes de réservation de l’Institut.
Les rendez-vous peuvent être pris :
L’institut fonctionne exclusivement sur rendez-vous et ne reçoit pas de clientes sans réservation préalable.
Certaines prestations peuvent nécessiter le versement d’un acompte afin de valider la réservation.
Toute réservation est considérée comme ferme et définitive après confirmation par l’Institut.
Les prix sont indiqués en euros TTC.
L’Institut se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la réservation.
Les promotions et offres spéciales sont valables uniquement durant leur période de validité.
Les moyens de paiement acceptés sont :
Le règlement est exigible immédiatement après réalisation de la prestation ou lors de l’achat des produits.
En cas de non-paiement, l’Institut se réserve le droit de refuser toute future réservation.
En cas de retard du Client, la prestation pourra être écourtée afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, sans réduction de tarif.
Au-delà de 15 minutes de retard, l’Institut se réserve le droit d’annuler le rendez-vous.
Toute annulation doit être effectuée au minimum 48 heures avant le rendez-vous.
Passé ce délai :
Toute absence non signalée pourra entraîner le refus de futures réservations.
Les cartes cadeaux et bons d’achat :
En cas de perte ou de vol, aucune réédition ne pourra être effectuée.
Les produits vendus par l’Institut ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits lors de l’achat.
Le Client s’engage à informer l’Institut de toute allergie, traitement médical, grossesse ou problème de santé pouvant avoir une incidence sur la prestation réalisée.
L’Institut ne pourra être tenu responsable en cas de réaction allergique ou de problème résultant d’informations non communiquées par le Client.
Les prestations proposées ont un but esthétique et de bien-être uniquement et ne remplacent en aucun cas un acte médical.
Les prestations sur mineurs pourront être réalisées uniquement avec autorisation parentale.
L’Institut se réserve le droit de refuser certaines prestations aux personnes mineures.
Les données personnelles collectées lors des réservations sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion clientèle et des rendez-vous.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles sur simple demande.
Tous les contenus présents sur le site internet et les réseaux sociaux de l’Institut — textes, photos, vidéos, logos, visuels — sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, le litige relèvera des tribunaux compétents conformément au droit français.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant toute réservation ou achat et les accepter sans réserve.
